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Synthèse
La Ville a mis à la disposition des membres des clubs de tennis un nouveau mode de réservation des courts. Ils peuvent effectuer eux-mêmes leurs demandes pour des réservations en se connectant sur le site « Tennis Libre », http://www.tennislibre.com. ;
Actions
Les réservations peuvent également se faire depuis la borne installée à l’accueil du complexe sportif Georges Gosnat. Pour les agents, ces nouvelles dispositions se traduisent par :une modernisation de leur outil de travail, la suppression de la gestion manuelle de l’ancien tableau de réservation à badge, moins de sollicitation téléphonique pour indiquer les créneaux restants disponibles, la suppression des enregistrements journaliers sur documents papiers.
« Ce nouveau service doit faciliter le travail des agents qui réalisent parallèlement de nombreuses tâches pour accueillir le public et entretenir l’installation, précise Didier Pierre, responsable technique du service des sports, secteur gymnases Gosnat et Langevin. Ils ont été formés à ce nouvel outil afin de pouvoir guider les utilisateurs. »
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