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Services aux citoyens
Bonneuil-sur-Marne| Action publiée depuis le07/07/2016| Actualisée le29/08/2017| Correspondant Villes Internet
statut :réalisée
- prévue
- en cours
- réalisée
Synthèse
Rendre accessible 24h/24 et 7/7j les démarches avec la ville. Moderniser l'administration
Actions
Mise en œuvre d'un portail de téléservices avec création de compte et coffre-fort numérique.
Possibilité de faire des démarche en tant que particulier, professionnel ou association.
Modernisation de l'action publique
Amélioration de la qualité relation aux citoyens
-> Mise en service du compte citoyen en janvier 2017 et refonte de la plateforme en octobre 2017
Tout comme le reste du site internet, le compte citoyen sera en responsiv web design
Résultats
Montée en compétence des équipes internes
Prise en compte des bonnes pratiques en matière de service public numérique
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services2
- L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
- Une version du site internet de la ville adaptée aux terminaux mobiles
