La ville de Sète, a mis en place un guichet unique multi-supports dans le cadre de l’amélioration et de la modernisation de la relation avec les administrés. Il a ainsi été mis en place un accueil de qualité et performant tout en facilitant, optimisant et simplifiant la fourniture des prestations offertes. Le Guichet Unique  a également permis d’améliorer l’efficacité, la réactivité, la productivité et la qualité du service effectivement rendu par la mairie à ses usagers. Parallèlement la ville de Sète a mis en place sur son site Internet un Compte Citoyen, permettant aux administrés d'effectuer des démarches en ligne et de payer en ligne certaines prestations.