La mise en place du nouveau site internet de la Ville s'est inscrite dans une démarche de modernisation du service public en visant à permettre l'accès à certaines démarches en ligne. Le site internet a ainsi, dans un premier temps, été doté d'un module de demandes d’actes d’état civil en ligne.

Les Ostricourtois bénéficient ainsi de la possibilité d'obtenir leurs actes de naissance, de mariage ou de décès sans se déplacer, via les formulaires de demande d'acte d'état civil en ligne. En une minute, ces derniers peuvent ainsi compléter le formulaire correspondant à leur demande, laquelle est ensuite directement traitée par le service Etat civil. Les usagers peuvent recevoir leur acte directement sur leur adresse électronique.