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Synthèse
La ville de Tarbes a mis en place un site qui s'adresse aux familles dont un ou plusieurs enfants sont inscrits ou vont être inscrits dans une école publique tarbaise, aux activités périscolaires avec ou sans restauration, aux accueils de loisirs sans hébergement et aux séjours.
Actions
Muni d'un CODE FAMILLE et d'un MOT DE PASSE, l'utilisateur peut consulter son compte famille et obtenir des informations pratiques sur les activités proposées, visualiser les inscriptions de votre enfant, signaler un changement d'adresse, de courriel, de téléphone, une absence, approvisionner votre compte famille grâce au paiement sécurisé.
Cet espace a été mis en place l'été 2010 avec ARPEGE. Il est actif depuis septembre 2010, mais il va être entièrement revu par Arpège au début de l'année 2022 pour le moderniser.
Résultats
Après plusieurs années de service, l'espace famille est maintenant utilisé de manière simple et rapide par les familles, pour se renseigner sur la vie scolaire de leurs enfants, mais surtout pour régler les dépenses (cantines, garderies...)
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services7
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
- L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)
- Le paiement en ligne d'activités de loisirs
- Des informations et services en ligne sur le périscolaire et la communauté éducative
- Des informations et des services pratiques en ligne sur la vie scolaire
- La mise en réseau d'une communauté éducative interactive (espace numérique de travail, application dédiée…)
- Un compte et un suivi personnalisés sur le site de la collectivité (identifiant, mot de passe, France Connect…)
