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Synthèse
La ville dispose d'un schéma directeur des systèmes d'information (SDSI) depuis 2011.
D'abord nommé schéma directeur informatique, celui-ci est devenu un SDSI fin 2013 et a été repensé autour de 3 axes fonctionnels, 2axes techniques, 1 axe Innovation et 1 axe organisationnel
D'abord nommé schéma directeur informatique, celui-ci est devenu un SDSI fin 2013 et a été repensé autour de 3 axes fonctionnels, 2axes techniques, 1 axe Innovation et 1 axe organisationnel
Actions
Les 3 axes fonctionnels composés de nombreux sous-projets sont les suivants :
- Axe 1 : Gestion relation usagers et dématérialisation (ex : projet gestion relation usagers incluant guichet unique et plateforme numérique, dématérialisation des procédures internes comme le conseil municipal, le courrier... et dématérialisation des finances (PesV2 depuis 2015, Chrous Pro et l'ensemble de la chaine comptables (Totem Budget, Bons de commande))
- Axe 2 : Collaboratif et transversalité (ex : intranet)
- Axe 3 : Observatoire des données dont l'objectif est de mettre en place une réelle gestion de nos données. Mesurer pour piloter, informer et valoriser dans une logique d'ouverture de nos données d'open data
- Axe technique 1 : Modernisation des systèmes d'Information métiers (Modernisation des logiciels Famille, affaires générales et états civils, vie associative, événementiels, sports, espace public, action social et gestion du protocole)
- Axe technique 2 : Modernisation de l'infrastructure (Maillage THDB des bâtiments communaux, Nouvelle architecture réseau commutées en 10Gb, nouvelle Téléphonie Ip et communications unifiées (Dialer, Messagerie unifiée et Softphone), une architecture virtualisée serveurs et postes de travail, la convergence et la prise en compte des mobiles, le wifi
- Axe 1 : Gestion relation usagers et dématérialisation (ex : projet gestion relation usagers incluant guichet unique et plateforme numérique, dématérialisation des procédures internes comme le conseil municipal, le courrier... et dématérialisation des finances (PesV2 depuis 2015, Chrous Pro et l'ensemble de la chaine comptables (Totem Budget, Bons de commande))
- Axe 2 : Collaboratif et transversalité (ex : intranet)
- Axe 3 : Observatoire des données dont l'objectif est de mettre en place une réelle gestion de nos données. Mesurer pour piloter, informer et valoriser dans une logique d'ouverture de nos données d'open data
- Axe technique 1 : Modernisation des systèmes d'Information métiers (Modernisation des logiciels Famille, affaires générales et états civils, vie associative, événementiels, sports, espace public, action social et gestion du protocole)
- Axe technique 2 : Modernisation de l'infrastructure (Maillage THDB des bâtiments communaux, Nouvelle architecture réseau commutées en 10Gb, nouvelle Téléphonie Ip et communications unifiées (Dialer, Messagerie unifiée et Softphone), une architecture virtualisée serveurs et postes de travail, la convergence et la prise en compte des mobiles, le wifi
- Axe innovation : ville intelligente, big data, co-working ...
- Axe organisationnel : la création fin 2013 d'une direction des systèmes d'information.
Résultats
> de meilleures conditions de travail pour les services : de nombreux services se voient équiper de logiciels métier (vie associative, sports, événementiel, protocole...) ou bien se voient remplacer l'ancien (enfance et petit enfance)
> lien entre les différents outils numériques et logiciels : l'objectif est, qu'à terme, la plupart des logiciels métiers gérant des demandes soient reliés à notre plateforme citoyen usager ou bien avec les logiciels voisins (ex : relier le e-parapheur aux autres logiciels)
> une rationalisation de nos procédures : le SDSI est également un projet de gestion permettant d'optimiser la manière dont nous travaillons
> lien entre les différents outils numériques et logiciels : l'objectif est, qu'à terme, la plupart des logiciels métiers gérant des demandes soient reliés à notre plateforme citoyen usager ou bien avec les logiciels voisins (ex : relier le e-parapheur aux autres logiciels)
> une rationalisation de nos procédures : le SDSI est également un projet de gestion permettant d'optimiser la manière dont nous travaillons
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services1
- L'existence d'un schéma directeur des systèmes d'informations de la collectivité ou du territoire, incluant la collectivité
