Mise en place de la Saisine par Voie Électronique (SVE) sur le site Internet de la ville dans l'onglet "Ma Ville en Ligne".
L'usager peut ainsi faire 9 demandes sous forme de formulaire en ligne. Sa démarche sera directement traité par le service compétent via le logiciel de gestion de courrier Maarch.

Dans le cadre de la simplification des relations entre l’administration et les citoyens, l’ordonnance n° 2014-1330 prévoit la possibilité de saisir l’administration par voie électronique dans les mêmes conditions qu’une saisine par voie postale.
Une fois l’usager identifié auprès d’une autorité administrative, il pourra lui adresser par voie électronique une demande, une déclaration, un document ou une information, ou bien lui répondre par la même voie.
Cette autorité administrative sera alors dans l’obligation de traiter la requête sans demander à l’usager la confirmation ou la répétition de son envoi sous une autre forme.