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Synthèse
Mise en place du portail famille pour la gestion du périscolaire, ALSH, restaurant scolaire et crèche. Création d'un guichet unique pour l'enfance à la Maison de l'enfance.
Actions
Le projet s'est déroulé en trois grandes phases ; 1- identification du prestataire, 2- reprise des données et formation des agents, 3- ouverture aux familles
Résultats
Les familles ont fortement adhéré car dès le lancement plus de la moitié des familles avaient créé leur compte.
Liens
https://laturballe.portail-familles.net
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services11
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
- L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- Un guichet administratif unique local, citer les services ou délégataires partenaires, le lieu (Mairie, Maison de Service Au Public…)
- Le paiement en ligne d'activités de loisirs
- Des informations et services en ligne sur le périscolaire et la communauté éducative
- Des informations et des services pratiques en ligne sur la vie scolaire
- Des dispositifs d'initiation et de formation aux outils numériques, à la data ou à l'IA (ateliers thématiques, infolabs...)
- Une communication spécifique sur les applications, services en ligne, accès public (site web, signalétique, bornes) et des événements sur le numérique
