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Synthèse
Parce que c'est une information qui touche énormément de familles, et afin de faciliter l'accès à l'information, les menus des restaurants scolaires sont présents sur tous les supports numériques de la ville et notamment les réseaux sociaux. A noter, les posts hebdomadaires mis en place sont particulièrement partagés et commentés.
Actions
sur le site de la ville :
- mise en avant du menu de la semaine sur la page consacrée
- mise en téléchargement des menus de la période (de retour de vacances à départ en vacances)
publication des menus chaque lundi matin (en période scolaire)
- sur facebook
- sur twitter
Résultats
La présence sur le site de la ville en deux présentation permet aux parents soit d'avoir accès à l'information rapidement (sur le menu du jour/semaine) ou de pouvoir télécharger et imprimer l'ensemble des repas sur une période.
En plus la périodicité fixe de la publication (chaque lundi à 8h30) a permis de créer aussi une sorte de "rdv" hebdomadaires
Les commentaires des réseaux sociaux sont remontés au service scolaire ce qui permet d'avoir un "feedback" des avis de parents sur la qualité des repas proposés aux enfants de la Ville.
Les commentaires peuvent aussi être mis à profit par la Ville pour expliquer le fonctionnement de la commission menus et justifier les choix de menus.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services2
- L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)
- Des informations et services en ligne sur le périscolaire et la communauté éducative
