Prise de rendez-vous des encombrants

Colombes| Action publiée depuis le13/11/2018| Actualisée le19/11/2024| Samia AIT-HAMOUDA
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Présentez brièvement l'action et le contexte de mise en place de l'usage numérique

👁️ visibilité publique

Le site de la ville permet de prendre rendez-vous pour le ramassage des encombrants et de suivre leur traitement grâce à un numéro de demande.

Actions

Détaillez les principales étapes du projet ou les actions réalisées

👁️ visibilité publique

Une page du site a été réservée à la prise de rendez-vous d'enlèvement de leurs encombrants.
La page est également accessible depuis l'application Colombes dans ma poche installable sur smartphone.
Ce dispositif en ligne a permis une continuité d'activité pendant les confinements de l'année 2020.

Résultats

Indiquez les objectifs visés et les résultats obtenus. N'hésitez pas à fournir des chiffres concrets ou indicateurs

👁️ visibilité publique

Moins d'encombrants dans les rues et des enlèvements plus rapides.
Moins de traitement téléphonique, le téléphone servant davantage aux questions et réclamations générales de propreté.

Liens

Ajoutez les URL de sites, articles ou applications présentant l'action ou donnant accès au service numérique. Séparez plusieurs liens par des virgules

👁️ visibilité publique

Bénéfices

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Recommandations

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Prestataires & Partenaires

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Services1

    • Un compte et un suivi personnalisés sur le site de la collectivité (identifiant, mot de passe, France Connect…)

    Enjeux

    Documents attachés

      RDV encombrants.pdf

      Actions connexes

        Votre action n'a pas été sauvegardée : merci de vérifier les informations à compléter.