paiement pay by phone

Bayonne| Action publiée depuis le20/11/2018| Actualisée le20/11/2018| Laurie Dumora
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Dans le cadre de sa politique dynamique de stationnement, la Ville de
Bayonne fait le choix depuis mai 2017 de mettre en place le système de paiement facilité
que propose PayByPhone.
Ainsi, qu’ils soient Bayonnais ou visiteurs, les automobilistes auront, à compter du 15
mai 2017, la possibilité de payer leur stationnement sur voirie à distance grâce à
l’application mobile

Actions

Une dématérialisation à 100%
1-Les résidents pourront utiliser ces nouveaux moyens de paiement pour
s’acquitter de leur abonnement mensuel.
Également, il ne sera plus nécessaire de se rendre à la mairie pour renouveler ou
créer son abonnement.
2-Les visiteurs pourront effectuer le paiement de leur stationnement ponctuel en
quelques clics depuis leur smartphone.
Les utilisateurs des horodateurs n’auront plus à chercher de la monnaie ou une carte
de crédit pour régler leur stationnement.
3-Ils seront prévenus par un SMS ou une notification 5 minutes avant la fin de
leur délai de stationnement et pourront le prolonger à distance et ainsi éviter d’être
verbalisés.
4-Non paiement du stationnement non consommé
L’application offre également la possibilité de ne pas payer le temps de
stationnement non consommé : il suffit d’interrompre le décompte et l’utilisateur ne
sera facturé que du temps réellement utilisé.
Une révolution dans la poche
Lors de la première utilisation, l’usager est invité à préciser son identité, son numéro
de plaque d’immatriculation et un numéro de carte bancaire valide.
Il aura simplement par la suite à sélectionner sa zone de stationnement et la durée
de son choix.
Quatre moyens de payer
- Depuis un smartphone avec l’application PayByPhone, téléchargeable sur AppStore
et Google Play
- Par Internet mobile, sur m.paybyphone.fr
- Par Internet sur paybyphone.fr
- Par téléphone, au 01 74 18 18 18 

Outils

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Services4

    • Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
    • Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
    • Autre
    • Autre

    Enjeux

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