Attentifs à la vie de leur quartier, les voisins vigilants et solidaires repèrent les évènements inhabituels : véhicule ou individu au comportement suspect, fenêtre d’une habitation voisine ouverte en l’absence des occupants, faux démarcheurs sévissant dans le quartier, tentative de cambriolage… Ils les signalent à l’ensemble de leurs voisins inscrits en postant une alerte sur la plateforme web, l’application mobile ou en envoyant un SMS au 06 47 49 26 26. Tous les membres de la communauté reçoivent l’alerte par SMS et par mail.
L’information est également transmise en temps réel aux policiers municipaux et gardes urbains du service Tranquillité urbaine pour intervention. En cas de besoin, la Ville peut également alerter les habitants instantanément par SMS ou par mail.