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Une charte interne pour le bon usage de l'informatique et des réseaux
statut :réalisée
- prévue
- en cours
- réalisée
Synthèse
Les différents outils technologiques offrent au personnel des collectivités une grande ouverture vers l'extérieur. Cette ouverture peut apporter des améliorations de performances importantes si l'utilisation de ces outils technologiques est faite à bon escient et selon certaines règles.
À l'inverse, une mauvaise utilisation de ces outils peut avoir des conséquences extrêmement graves. En effet, ils augmentent les risques d'atteinte à la confidentialité, de mise en jeu de la responsabilité, d'atteinte à l'intégrité et à la sécurité des fichiers de données personnelles.
Actions
Création et diffusion d'une charte interne pour le bon usage de l'informatique et des réseaux. Remise à tous les agents, cette charte formalise les règles légales de sécurité du service informatique dans la collectivité et s’applique aussi aux prestataires extérieurs qui ont accès aux données et outils numériques de la ville.
Résultats
Les utilisateurs sont supposés adopter un comportement responsable s'interdisant par exemple toute tentative d'accès à des données ou à des sites qui leurs seraient interdits.
Changement des mots de passe de session, des accès aux réseaux, mise en place d'adresses mail anonymisées, la mise en place de cette charte a su faire comprendre aux utilisateurs l'importance du bon usage de l'informatique
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services7
- Des actions de sensibilisation aux questions de sécurité sur internet (identité numérique du citoyen, désinformation, cyber-sécurité…)
- Des espaces personnels sécurisés d'archivage et de conservation des données (coffre-fort numérique, carte d'identification et de services professionnels pour les agents…)
- La confidentialité, le droit d'accès et de modification des données personnelles (création et actualisation du registre des activités de traitement...)
- Une charte publique de bonne utilisation d'internet
- L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
- L'animation d'un intranet, extranet ou SIG pour la collaboration entre les services (API métiers…)
- L'évaluation et la démarche qualité sur les usages internes du numérique
