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Synthèse
Avec ses 2 stations d’enregistrements des demandes de passeports et de cartes nationales d’identité /CNI biométriques, le service état-civil délivre chaque année plus de 4 000 documents.
Actions
Pour faciliter les démarches, il est désormais possible de prendre rendez-vous en ligne ! L'internaute choisit le lieu qui lui convient se laisse guider dans la démarche de prise de rendez-vous !
Résultats
Démarche de prise de rendez-vous facilité pour l'utilisateur, et gain de temps pour les services de l'état civil qui n'ont plus à s'occuper de cette tâche.
Mis en place en janvier 2019, cette page web est visitée mensuellement par plus de 600 internautes.
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services4
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- Un guichet administratif unique local, citer les services ou délégataires partenaires, le lieu (Mairie, Maison de Service Au Public…)
- Des informations et des services géolocalisés de proximité
- La mise en réseau des acteurs économiques via des plateformes de services
