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Synthèse
Suite à l'annonce du confinement, la ville de Port de bouc a du adapter les postes de travail au domicile des employés lorsque celui pouvait s'y adapter.
Actions
Mise à disposition de poste informatique afin de pouvoir mettre en place le télétravail.
Mise en place de la hotline du service informatique
Mise en place de différentes lignes de standard sur les portables professionnels des agents
Résultats
Le suivi des demandes des usagers ont pu être assuré notamment chez les personnes les plus vulnérables , lien effectué avec les services sociaux dont le CIAS.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services3
- Continuité de la mission de service public pendant le confinement malgré la fermeture physique des services communaux.
- Partenariats et coordination entre les services mairies et associations afin de maintenir un lien social avec la population
- La mise en réseau, le partage de contenus, ou la co-production de services avec d'autres collectivités
