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Synthèse
Les services techniques peuvent être contactés directement depuis une plateforme internet pour toute demande. La plateforme assure aussi un suivi des demandes
Actions
Dès qu'une intervention des services techniques est nécessaire ou requise, la plateforme fluxnet permet de les contacter. La demande comporte un suivi : qui a lu la demande, quelle sera sa planification, quand a-t-elle été traitée...
Résultats
Les demandes sont transmises plus facilement et traitées plus rapidement.
Les agents ont tous accès à cette plateforme, elle centralise tous les interlocuteurs
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services1
- L'animation d'un intranet, extranet ou SIG pour la collaboration entre les services (API métiers…)
