Le développement de la Smart City via la plateforme européenne "Fiware" répond aux besoins suivants :
- Créer une base de données globales afin de rendre interopérables les données des différents services de la ville.
- Désensiloter les services afin de répondre aux besoins de communication et transmission de données entre les services
- Développement et création d'outils d'analyses et de prospective
- "Plugger" les logiciels métiers à la plateforme afin de n'avoir qu'une seule et unique porte d'entée aux diverses applications métiers utilisables par les agents
- Utiliser des outils comme l'intelligence artificielle afin de mieux répondre aux questions de mobilité, de développement durable, de santé, d'habitants/aménagement et économie/emploi
- Développement d'un portail Open Data
Les différents services de la ville auront donc accès à des données structurées qui pourront leur service afin de mieux appréhender leurs missions. Par exemple, pour mieux répartir les élèves dans les groupes scolaires, le service de l'Education pourra avoir accès aux données des services du logement et de l'urbanisme afin d'obtenir une meilleur visibilité des futurs logements créés, donc, du nombre de nouveaux habitants et potentiellement, du nombre de nouveaux élèves dans les groupes scolaires. Le fait de désensiloter certaines données engendrera un gain de temps et une meilleure réactivité des services par rapport à leur besoin.
Cela permettra également de familiariser les agents avec la données. "Qu'est ce qu'une donnée", "A quoi sert une donnée", "Comment structurer la donnée". Toutes ces questions amèneront les agents à avoir une vision plus globale de leurs missions et de pouvoir ainsi dialoguer avec d'autres services pour mieux comprendre les enjeux de la donnée.
Concernant les administrés, ils auront plus facilement accès à des données de la ville via l'Open Data. Noisy-le-Grand sera ainsi plus transparent avec les habitants de la ville. Ils pourront également bénéficier d'une meilleure qualité de service grâce au partage d'informations des services qui se verra amélioré.