L’ensemble des documents d’urbanisme est déjà mis à disposition de la population et des services concernés via la plateforme Publigis (cartes PLU, cadastre, PPRI et PPRIF). Une nouvelle étape sera prochainement franchie avec la mise en place d'outils en ligne permettant de solliciter via le web et de manière sécurisé, les demandes d’autorisations d’urbanisme (déclaration préalable, permis de construire, permis d’aménagement). Le processus de dématérialisation couvrira l'ensemble du parcours administratif : du dépôt de la demande à l'instruction et ce jusqu’à la décision finale. Les Services de l’Etat pourront également être sollicités en temps réel et leurs avis intégrés directement aux dossiers des pétitionnaires .

Pour cela, conformément à la réglementation, la Ville utilisera les plateformes Plat’au (accès en temps réel au dossier de l’ensemble des acteurs concernés par le processus d’instruction des autorisation : collectivités, services déconcentrés de l'Etat, le SDIS, le contrôle de la légalité, le calcul de la fiscalité) et Ad’au (assistance aux demandes d’autorisation d’urbanisme pour accompagner l’usager dans la constitution de son dossier on-line, permettant de déposer les dossiers).

Un second portail est mis à la disposition des notaires leur permettant d’effectuer leurs demandes de documents en ligne.