Accessible à partir du site Internet de la Ville ou depuis l'adresse www.puteauxfamille.fr, il a pour ambition  d’offrir aux administrés plusieurs types de services sous la forme d’un portail unifié regroupant :

• les activités dites « Familles » déjà existantes mais revisitées avec une nouvelle interface et un niveau de disponibilité accru : il s’agit par exemple des inscriptions aux activités péri et extra-scolaires, culturelles, sportives..., à leur suivi, à leur facturation, à leur paiement... mais également à des activités telles que la réservation des séjours.
 
• des services complémentaires à ceux déjà disponibles sur le site actuel et qui concernent principalement la citoyenneté ou la vie associative.

Il s’agit par exemple de services aussi divers que :
- la gestion des demandes d’inscription au Naturoscope (visites, ateliers),
- la gestion des demandes OTV (Opération Tranquillité Vacances),
- la gestion des demandes de cartes Puteaux Pass,
- la gestion des demandes d’arrêtés,
- la gestion des demandes de bacs ou de bio-composteurs,
- la gestion des demandes d’inscription aux ateliers jardinage,
...

• Un service dit de « Gestion de la Relation Citoyen » permettant aux administrés de suivre l’avancement de leurs demandes quel que soit le « canal » utilisé par ces derniers (courrier, formulaire, etc.)

• Un espace "coffre-fort" permettra aux utilisateurs de télécharger leurs justificatifs (carte d'identité, certificat médical, livret de famille...) pour pouvoir facilement les retrouver.