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Synthèse
La ville de Merville fait évoluer les modalités d’inscription, de réservation et de facturation aux dispositifs périscolaires afin de répondre davantage aux besoins des familles.
Véritable guichet unique ouvert 24h/24, 7j/7, iNoé apporte aux familles souplesse et rapidité leur permettant sans se déplacer de s’inscrire aux activités proposées par la structure.
Véritable guichet unique ouvert 24h/24, 7j/7, iNoé apporte aux familles souplesse et rapidité leur permettant sans se déplacer de s’inscrire aux activités proposées par la structure.
Actions
Le nouvel espace famille INOE, accessible sur le site de la ville, permet aux familles de gérer et suivre l’ensemble des prestations et simplifie les démarches administratives des parents auprès des services Petite Enfance, Scolaire, En-fance/Jeunesse, Culturel et Activités Séniors.
Après avoir demandé leur identifiant et code d'accès, les familles se connectent dans un espace privé et réalisent très facilement des réservations de prestations comme la restauration scolaire, les activités périscolaires, la garderie, le centre de loisirs, les ateliers du centre social…
Ce portail permet également aux familles de consulter, télécharger et régler leur facture en ligne.
Résultats
iNoé apporte aux familles souplesse et rapidité leur permettant sans se déplacer de s’inscrire aux activités proposées par la mairie de Merville.
La dématérialisation des documents proposée dans cet iNoé Espace Famille réduit considérablement les frais de gestion (affranchissement du courrier, mise sous pli des factures.
La dématérialisation des documents proposée dans cet iNoé Espace Famille réduit considérablement les frais de gestion (affranchissement du courrier, mise sous pli des factures.
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services3
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- Des informations et services en ligne sur le périscolaire et la communauté éducative
