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Synthèse
Plateforme de paiement en ligne pour le portail familles de la commune afin de procéder aux règlements des factures concernant les activités du service jeunesse (périscolaire, extrascolaire, cantine, étude surveillée, etc...).
Actions
Mise en place d'un formulaire de paiement en ligne sur le portail familles de la commune. Au travers d'une connexion s'appuyant sur un identifiant et un mot de passe dédiés, une famille peut procéder au règlement de sa facture concernant les activités de son ou ses enfant(s). De manière centralisée, la famille a accès aux dernières factures mais aussi à l'ensemble de l'historique des factures et transactions.
Résultats
Le processus est simplifié pour les familles qui peuvent à tout moment régler leurs factures en ligne mais aussi obtenir des informations ou échanger avec la collectivité. L'identifiant dédié permet d'obtenir des informations personnalisés qui sont propre à la famille.
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services6
- Un compte et un suivi personnalisés sur le site de la collectivité (identifiant, mot de passe, France Connect…)
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- Des applications spécifiques pour la mobilité (sur smartphones et signalétique numérique, QR codes, panneaux…)
- Une version du site internet de la ville adaptée aux terminaux mobiles
- Un site internet et des applications mobiles adaptés à tous les supports (design adapté à tous les formats)
- Le paiement en ligne d'activités de loisirs
