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Synthèse
Le Communauté de communes de la Basse-Zorn détient la compétence de la gestion de l'eau potable. la distribution est assurée par le réseau du Syndicat des Eaux et de l'Assainissement du Bas-Rhin (SDEA).
Actions
Le SDEA a mis en place des outils et application pour que les usagers soient alertés en cas de consommation excessive d'eau (souvent due à des fuites) et que les usagers puissent signaler toute anomalie en lien avec l’eau.
Résultats
Les administrés peuvent via l'application mobile du SDEA : une odeur ou un goût inhabituel de l’eau, une fuite d’eau, un manque d’eau, une borne incendie endommagée, une grille manquante, une inondation par refoulement des eaux usées… Toute anomalie en lien avec l’eau sont à signaler et seront étudiées par les agents.
Le SDEA grâce aux compteurs d'eau et releveurs peuvent informés les usagers si une fuite est décelée dans le réseau ou s'il constate une consommation anormale.
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services5
- Des informations et des services géolocalisés de proximité
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
- Un système d'alerte alimenté par la ville et les habitants (risques naturels, voirie…)
- Une relation (alerte, requêtes…) avec les services urbains de proximité (eau, déchets, voirie…)
- Un dispositif pour l'optimisation des flux : économies d'énergies, mobilité durable (transports, smarts grids, "pilotage par la donnée"…)
