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Synthèse
Depuis novembre 2021, la Ville de Carpentras a mis en place sur son site internet un espace réservé aux affaires relevant de l’urbanisme. Ainsi, ce dispositif innovant permet la dématérialisation de toutes les demandes d’urbanisme.
Actions
Ce dispositif en ligne permet aux administrés et aux professionnels de dématerialiser leurs demandes d'autorisations d'urbanismes. Ils peuvent ainsi déposer chaque fichiers et joindre des pièces dématérialisées pour l’instruction de leurs dossiers d’urbanisme comme demande de permis... etc. La plateforme permet désormais l’envoi de notifications aux utilisateurs pour les informer de l’avancement ou changement d’état de leurs dossiers.
Résultats
Depuis son lancement, une nette augmentation de l’utilisation de la plateforme a été observée. Ainsi, le service urbanisme de la Ville voit décroitre son nombre de demande en version papier.
1024 dossiers d'urbanisme traités en 2023. (permis de construire, déclarations préalables, permis de démolir, certificats...)
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services2
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- Un dispositif pour l'optimisation des flux : économies d'énergies, mobilité durable (transports, smarts grids, "pilotage par la donnée"…)
