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L’office de tourisme accompagne les commerçants pour leur développement numérique
statut :réalisée
- prévue
- en cours
- réalisée
Synthèse
En 2021, alors que le 2e confinement national a une nouvelle fois mis en difficulté de nombreux commerçants, l’office de tourisme leur a proposé divers accompagnements pour une meilleure visibilité en ligne.
Actions
Dès l’annonce du 2e confinement national et de la fermeture de nombreux commerces, la Ville et la Chambre de Commerce d’Industrie/CCI de l’Hérault ont rencontré l’association des commerçants de la commune, Frontilap, pour cerner les besoins urgents. Ainsi, pour aider les commerçants à s’y retrouver et bien comprendre les différents dispositifs de soutien mis en place par l’État, la Région, le Département ou encore Sète agglopôle, Ville et CCI ont organisé une journée d’accompagnement, le 12 novembre 2021, salle Voltaire. Une quarantaine de commerçants, inscrits auprès du service commerce de la Ville, ont participé aux réunions d’information et rendez-vous individuels pour étudier concrètement chaque situation.
Résultats
➡️ L’office de tourisme se mobilise également pour accompagner les commerçants sur la visibilité numérique de leur activité avec quantité d’informations en ligne pour développer de nouveaux services, notamment le service de retrait en magasin
➡️ Pour aller plus loin, l’office de tourisme assure aussi l’accompagnement personnalisé des commerçants qui souhaitent créer une page facebook professionnelle, un compte google, Tripadvisor ou toute question relative à leur présence et visibilité en ligne.
➡️ Pour aller plus loin, l’office de tourisme assure aussi l’accompagnement personnalisé des commerçants qui souhaitent créer une page facebook professionnelle, un compte google, Tripadvisor ou toute question relative à leur présence et visibilité en ligne.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services8
- L'accès facilité à la formation professionnelle, la télé-présence, la formation en ligne
- L'animation d'ateliers de création de CV et d'aide à la recherche d'emploi sur internet
- L'incitation à la création d'emplois liés au numérique pour les entreprises et le secteur public
- Des aides à l'équipement et à la formation numérique pour les PME
- Des aides et appels à projets aux entrepreneurs du secteur de l'économie numérique
- La formation au numérique des acteurs économiques et des agents territoriaux (nombre de journées)
- Une politique de soutien actif de l'économie numérique (incubateur, expérimentations, pépinières, label French Tech…)
- La promotion active du territoire sur internet (réseaux sociaux, partenariats, jumelages…)
