SIMPLIFICATION DES DEMANDES DE CERTIFICAT DE NON PERIL

Fréjus| Action publiée depuis le30/08/2022| Actualisée le30/08/2022| Jean-Luc Fabre
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

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Les services de la commune sont régulièrement sollicités par les administrés, notaires et géomètres en vue d'établir différents documents attestant d'une adresse, d'un alignement où de non péril. Pour  le certificat de non péril, la démarche du pétitionnaire est souvent urgente(risque de blocage de dossier)
Aussi pour amélioré sa qualité de service dans ce domaine, une action a été conduite afin de fournir au demandeur le document souhaité dans l'heure.

Actions

L'action a nécessité les étapes suivantes :
 a) mise en place sur le site internet de la ville d'un formulaire de demande en ligne
 b) développement d'un outil de  traitement par l'outil SIG de la demande avec  génération automatique du document

Résultats

 Réduction du temps de traitement des demandes

Outils

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Services3

    • Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
    • L'animation d'un intranet, extranet ou SIG pour la collaboration entre les services (API métiers…)
    • Divers

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes