Le Hub d’Échange de l’État (HubEE) est une plateforme pour l’échange et le partage
des documents administratifs inter-administration ou entre les Usagers et l’Administration. HubEE est au cœur des flux d’échanges entre :o D’une part, les Opérateurs de Service en Ligne (OSL) chargés de mettre en ligne les téléservices tels que la DILA, la DGS et la CNAF ;
o Et d’autre part, les Services Instructeurs (SI) qui sont des administrations publiques : mairies ; conseils départementaux ; ministères ; opérateurs de la protection sociale etc.).
HubEE dispose d’un Portail web qui permet également d’accéder aux télédossiers issus des démarches en ligne pour toutes les communes ne pouvant ou ne souhaitant pas intégrer les données directement dans leur logiciel métier.
Ces démarches en ligne permettent la dématérialisation d’une procédure administrative : demande d’un acte de naissance à la mairie, dépôt d’un dossier d’urbanisme, demande de RSA, demande de correction d’état civil auprès de l’INSEE, pré-demande de PACS, transmission du volet administratif du certificat de décès…
Ces démarches en ligne visent donc à transmettre une demande auprès d’un Service Instructeur (SI) chargé du traitement de la demande, ou à l’ensemble des services instructeurs (SI) dans le cas où la démarche est traitée par plus d’un service instructeur (SI), par exemple : « je change de coordonnées » ou « transmission du volet administratif du certificat de décès (CertDc) »