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Synthèse
Dans l’esprit d’une continuelle amélioration de la communication interne entre chacune des directions, la direction des Ressources humaines ont mis en place un logiciel intranet « SMILAYE ». Chaque direction a élu un référent chargé de communiquer sur l’actualité de son service.
Actions
Réalisation d’un benchmark comparatif entre entreprises privées et collectivités, audit des besoins en interne via la newsletter interne et par mail, appel d’offre, choix d’un prestataire, création d’une charte graphique et d’une arborescence, intégration de l’outil au sien du parc informatique, mise en place de référents intranet (une à deux personne.s par direction, qui communiqueront les informations liées à leur direction sur l’Intranet), formation des référents, travail d’animation constant. Mise en place et diffusion de l'Intranet pour les agents en janvier 2022, à l’occasion de la soirée des vœux du maire de la Ville, donnant à ce projet une symbolique de cohésion d’équipes.
Résultats
Création d’un logiciel dédié à la collaboration et qui permet aux agents d’accéder à tout ce dont ils ont besoin avec une centralisation des données.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services9
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- L'animation d'un intranet, extranet ou SIG pour la collaboration entre les services (API métiers…)
- L'évaluation et la démarche qualité sur les usages internes du numérique
- L'existence d'un schéma directeur des systèmes d'informations de la collectivité ou du territoire, incluant la collectivité
- L'implication des services dans la coproduction des contenus et des projets (référents numériques dans les services, dont déconcentrés)
- Le recours à des plateformes mutualisées et sécurisées pour les échanges entre administrations
- Des partenariats publics/privés pour le numérique local
- La communication en ligne ou via application dédiée sur l'emploi public et les offres d'emploi de la collectivité
- L'accès simplifié et l'accompagnement aux aides et à la recherche d'emploi
