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Synthèse
La ville a mis en œuvre son espace famille permettant la réservation des repas , des jours d'activités en accueil de loisirs , et le paiement en ligne des prestations municipales.
Actions
Création d'un compte personnalisé lié à l'application métier permettant aux familles d'accéder aux informations
Mise en oeuvre du paiement en ligne avec les services DGFIP
Dématérialisation des factures
Résultats
Autonomie du public. Accès 24/24h 7j/7. Démarche facilitée et moins contraignante car possibilité de payer en ligne
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services5
- Un compte et un suivi personnalisés sur le site de la collectivité (identifiant, mot de passe, France Connect…)
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)
- L'actualité des activités sportives et de loisirs publics et privés (en ligne ou application)
- Le paiement en ligne d'activités de loisirs
