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Synthèse
Afin de simplifier les démarches des administrés, la commune a dématérialisé la gestion des activités extra et périscolaires.
Actions
Mise en place d’un portail numérique avec application mobile – Formation des agents à l’utilisation de la plateforme – Accompagnement des citoyens : ordinateur mis à disposition des citoyens en mairie – Campagne de communication spécifique et itérative. – Maintien d’un accueil physique à des fins d’inclusion numérique
Résultats
Dématérialisation de 800 dossiers papier en 800 dossiers numériques – Statistiques d’utilisation – Réduction dans le temps du nombre de personnes nécessitant un accompagnement dans leurs démarches numériques
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services4
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)
- Des informations et services en ligne sur le périscolaire et la communauté éducative
- Le paiement en ligne d'activités de loisirs
