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Synthèse
Le site internet constitue une source d’informations officielles sur les services publics locaux, la vie associative, les réalisations et les projets de la municipalité.
Actions
Le site, entièrement administré par le service communication de la ville, permet un accès à l’information et aux services dématérialisés, 7j/7, 24h/24.
➤ Agenda, Actualités de la commune
- L’agenda, accessible en page d’accueil, recense tous les évènements organisés sur la commune. Des remontées contextuelles sont organisées sur certaines pages thématiques (médiathèque, cinéma, etc.).
- Plusieurs articles d’actualités sont publiés chaque semaine.
- Une billetterie en ligne est proposée pour certains événements
☞ Voir la fiche détaillée : https://www.villes-internet.net/actions/654d5524d9d41473f85072cc
- Une page entièrement consacrée à la vie associative permet à chaque association d’accomplir certaines démarches en ligne : annoncer une manifestation, remplir un dossier de demande de subvention, demander un prêt de salle ou de matériel.
- Un annuaire en ligne permet aux administrés d’entrer directement en contact avec les associations.
- Un agenda des évènements associatifs est disponible dans la page.
➤ Accès rapide depuis la page d’accueil vers d’autres ressources : portail médiathèque, espace famille, réseaux sociaux, photothèque de la ville, Allo Mairie Intervention, ... etc.
- Portail Médiathèque : agenda, actualités, consultation et réservation de ressources, etc.
- Portail famille (actions liées aux démarches familiales) : réservations de jours périscolaires, de séjours vacances été, paiement en ligne
- Portail démarches : Un accès direct du site au portail des démarches en ligne (état civil, AMI – signalement incident/incivilité, Urbanisme, associations, emploi, etc…) - https://demarches.berreletang.fr/
➤ Plan interactif de la commune
Il est possible de retrouver tous les bâtiments communaux ou recevant du public via une liste pré-établie et pointant sur un plan de ville. Une fenêtre d’identification du lieu s’affiche avec un clic sur le pointeur.
➤ Kiosque : publications éditées par la ville consultables en version dématérialisée
➤ Newsletter hebdomadaire
Toutes les actualités, brèves, événements, programme du cinéma envoyés à des abonnés via une newsletter toutes les semaines
➤ Formulaire nouvel arrivant
Une page dédiée au nouvel arrivant qui peut remplir un formulaire afin de se voir adresser les supports de communication et toute information émanant de la ville.
➤ Inscriptions aux concours
Des formulaires éditables permettent l'inscription en ligne aux 3 concours proposés aux berrois : Berre Fleurie, Illuminations et crèches.
Une visite des monuments et site de la ville qui par le biais d’un QR CODE apposé sur des bornes tout le long de la balade permet d’avoir un explicatif écrit et oral en ligne sur le site de la ville via des pages dédiées à chaque emplacement.
☞Voir la fiche détaillée : https://www.villes-internet.net/actions/653bdf8fa994d042caba4572
Résultats
✪ 4ème place aux trophées de la Communication 2016 - Catégorie Meilleur site Internet des mairies de 5.000 à 20.000 habitants
✪ A bénéficié de la notation RGAA : niveau AA (98%)
✪ Solution responsive (adaptation sur tout type d’écran)
✪ A bénéficié de la notation RGAA : niveau AA (98%)
✪ Solution responsive (adaptation sur tout type d’écran)
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services15
- Le repérage, l'identification, la géolocalisation des associations locales via des pages ou des applications
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- L'implication des services dans la coproduction des contenus et des projets (référents numériques dans les services, dont déconcentrés)
- La mise en place d'espaces d'expression et d'enquêtes publiques en ligne et sur applications (sondage, consultation, concertation, carte participative, appel à idée, analyse…)
- Des informations et des services géolocalisés de proximité
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
- L'actualité des activités sportives et de loisirs publics et privés (en ligne ou application)
- L'information numérique sur l'animation et les événements de quartiers
- Des services numériques adaptés à toutes les situations de handicap (accessibilité du site et des services numériques, existence de services dédiés…)
- Des informations et services en ligne sur le périscolaire et la communauté éducative
- Des informations et des services pratiques en ligne sur la vie scolaire
- La mise en valeur du patrimoine, de l'histoire et de la géographie du territoire (flashcodes, web vidéo, applications dédiées…)
- L'agenda culturel dynamique (théâtre, festivals, concerts, brocantes…)
- Un site internet et des applications mobiles adaptés à tous les supports (design adapté à tous les formats)
- Des services en ligne d'accueil des nouveaux arrivants et nouvelles entreprises
