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Synthèse
L’action « Coordination Numérique », pilotée par la direction Action Sociale et Insertion du CCAS a quatre objectifs pour renforcer l’inclusion numérique et l’accès aux droits des habitant.es :
• articuler les services d’accompagnement au numérique sur le territoire : lisibilité et complémentarité
• communiquer sur les ressources numériques à destination des publics
• développer des ateliers collectifs dans une logique partenariale en réponse à de nouveaux besoins
identifiés sur certaines thématiques (ex : santé, parentalité….)
• renforcer les liens avec les administrations autour des démarches dématérialisées
Elle est composée de 15 services :
- du CCAS (cinq Maisons de Quartier ; service Accueil, Aide et Accompagnement Social) et
- de la Ville (service Hygiène et Santé ; service Jeunesse, Médiation, Prévention ; pôle numérique des Médiathèques, service Accueil Famille)
- ainsi que d’autres structures locales (Maison de l’Emploi, Mission Locale, Service Local de Solidarité, Association pour la Promotion de l'Action Socio-Educative, Pôle de Santé Interprofessionnel).
• articuler les services d’accompagnement au numérique sur le territoire : lisibilité et complémentarité
• communiquer sur les ressources numériques à destination des publics
• développer des ateliers collectifs dans une logique partenariale en réponse à de nouveaux besoins
identifiés sur certaines thématiques (ex : santé, parentalité….)
• renforcer les liens avec les administrations autour des démarches dématérialisées
Elle est composée de 15 services :
- du CCAS (cinq Maisons de Quartier ; service Accueil, Aide et Accompagnement Social) et
- de la Ville (service Hygiène et Santé ; service Jeunesse, Médiation, Prévention ; pôle numérique des Médiathèques, service Accueil Famille)
- ainsi que d’autres structures locales (Maison de l’Emploi, Mission Locale, Service Local de Solidarité, Association pour la Promotion de l'Action Socio-Educative, Pôle de Santé Interprofessionnel).
Actions
La Coordination Numérique se rencontre tous les semestres et développe une dynamique collective continue de réflexion en faveur de l’accès aux droits et l’inclusion numérique. Pour se faire, depuis 2022, elle a notamment mis en place deux groupes de travail : “Accès aux droits santé et numérique” et “Sensibilisation autour du numérique”. La Coordination Numérique a abouti au développement et à la structuration de plusieurs nouveaux services d’accompagnement d’inclusion sociale au numérique à destination des habitant.es : ateliers accès aux droits et santé, guide martinérois des acteurs et des lieux ressources numériques permanences d’accompagnement sur la déclaration des impôts en ligne, permanences numériques, etc.
Résultats
Une veille sur les services d’accompagnement au numérique est réalisée. De nouvelles actions et services sont développées dans une dynamique partenariale pour lutter contre l’exclusion numérique et l’accès aux droits des habitant.e.s.
Liens
Bénéfices
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- Des partenariats publics/privés pour le numérique local
