Le site internet, l'application "Aix ma Ville", ...

Sous la houlette de Nawel Addaoud, Pauline Périn et Leslie Cambres font vivre et dynamisent le Site internet de la Ville. Avec plus d'un million et demi de visites annuelles, ce site, réalisé en collaboration avec le DSIIN,  est un succès mais également un gros pourvoyeur d'informations sur les manifestations et l'actualité aixoises. Les sujets étant centralisés par le travail de recoupement de nos collègues communicants, les services de la Ville ainsi que le Guichet unique, il fournit bon nombre d'informations qui sont  ensuite déclinées dans les autres médias numériques de la Ville comme l'application "Aix ma Ville" qui, avec son flux d'infos en continu et son agenda des manifestations, offre une carte permettant de repérer les places de parking libres et de signaler un incident sur la voie publique.

Si les informations diffusées sur les journaux électroniques d’information (JEI) et les quelques 400 supports de mobiliers urbains annoncent les manifestations principales sur la commune, la Newsletter, lancée en février dernier par nos collègues à la demande du Maire, totalise déjà plus de 6300 abonnés. Ce succès est dû au soin avec lequel l'équipe de Nawel Addaoud veille à offrir à leurs abonnés une info sans cesse renouvelée mais aussi suffisamment insolite pour titiller régulièrement l'intérêt de ses abonnés. Une politique  gagnante car, avec le nombre d'abonnements en hausse, nos collègues reçoivent régulièrement des messages de satisfaction des usagers de ce média qui, dès le jeudi, jour de parution de la Newsletter, permet à ceux qui la reçoivent d'organiser leur week-end et la semaine à venir...

Pour Nawel Addaoud : "Ce travail est rendu possible par l'interconnexion constante entre les médias numériques de la Ville et celles et ceux qui les font vivre. Vidéastes, community managers, journalistes, photographes : ce travail collaboratif permanent permet à chacun de s'alimenter au travail de l'autre pour le plus grand dynamisme de l’écosystème digital de notre ville."

Les médias sociaux :

Facebook, Instagram, Twitter, et récemment Tiktok ... Comme l'explique Julien Ginoux, responsable du pôle Médias sociaux & Images,  : "La Ville d'Aix s'est donné les moyens de créer et de diffuser des contenus sur des supports qui permettent d'être présents d'une façon tout aussi forte que les médias traditionnels." Avec Philippe Biolatto, Sophie Rousselon, Jordan Piol-Speranza, ainsi que Jenny Grandin et Lisa Yssartel au graphisme, l’équipe produit quotidiennement les textes, images, vidéos et séquences animées qui rendent compte de l'ensemble de l'actualité aixoise.

Information institutionnelle, manifestations, évènements, travaux en cours, billets d'ambiance... "Gagner de l'audience n'est pas le plus difficile, explique Julien Ginoux. Ce qui l'est le plus, c'est de la conserver malgré la diversité des publics auprès de qui nous communiquons. Pour cela nous avons une règle : être factuels, parler de ce qui a été fait et de ce qui va être fait par la Ville. C'est la meilleure façon de renforcer notre crédibilité."

Les autres supports de la Dir’com :

En plus de ses médias numériques, la direction de l’Information et de la Communication dispose également d’un  pôle relations presse animé par Frédérique Virgili et Valentine Paletti  (en alternance). Avec la rédaction et la diffusion des communiqués de presse aux journalistes, nos collègues établissent des revues de presse dématérialisées et organisent des conférences de presse pour faire rayonner Aix dans les médias locaux et nationau

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Le service des éditions, encadré par Julien Chapon, et animé par Laziz Afarnos et Didier Pauner, a en charge la rédaction, et la diffusion du magazine Aix le Mag. Tiré à plus de 70 000 exemplaires, et diffusé sur tout le territoire de la commune, le magazine municipal est également accessible sur le site de la Ville. 

Nos collègues graphistes du service des éditions sont quant à elles en charge de la conception du Mag ainsi que du recensement et du traitement des demandes de créations graphiques - en format papier et numérique - portées par la Ville à destination du grand public (affiches, flyers, animations digitales…).