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Coopérer et mutualiser les services pour renforcer l’action sociale à travers la CTG des « 3 Collines »
statut :réalisée
- prévue
- en cours
- réalisée
Synthèse
La Convention territoriale globale (CTG) des « 3 collines » est un partenariat avec la Caisse d’allocations familiales (CAF) qui permet la coordination des politiques sociales dans les communes de Miramas, Grans et Cornillon‑Confoux.
Actions
Le plan d’action 2024-2027 s’articule autour de 4 axes :
- Favoriser l’offre d’accueil petite enfance/enfance/jeunesse avec un soutien de la fonction parentale.
- Renforcer l’inclusion, notamment des personnes en situation de handicap.
- Permettre un accès aux droits pour tous par un accueil numérique facilité.
- Favoriser l’intégration sociale des ménages dans leur environnement par la participation citoyenne.
Zoom sur l'accès aux droits pour tous :
- Qui ? Habitants de Miramas, Grans et Cornillon-Confoux.
- Pourquoi ? Faciliter l’accès, l’orientation et l’accompagnement de tous les publics vers les accueils professionnels du numérique.
- Comment ? Intégrer les relais de Grans et Cornillon-Confoux aux dispositifs recensant les points d'accès et les modalités d’accompagnement déjà existant à Miramas (cartographie et guide du numérique). Diffuser ces supports plus largement au grand public.
Résultats
Grâce à un premier bilan positif, cette nouvelle coopération territoriale est renouvelée jusqu’en 2027. Pour le numérique, cela se traduit par :
- Des permanences de la Maison France services, au foyer Ambroise-Croizat, à la Maison du droit, au CCAS de Grans.
- Des ateliers numériques dans les centres sociaux et lieux d'accueil « senior » en partenariat avec Imédias à Miramas pour donner accès à l’informatique et développer des compétences pour un usage autonome.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services14
- La sensibilisation, la protection des mineurs et l'éducation critique aux médias (sensibilisation des parents et des enfants à l'usage des écrans et à la sélection des contenus)
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- Un guichet administratif unique local, citer les services ou délégataires partenaires, le lieu (Mairie, Maison de Service Au Public…)
- Des informations et des services géolocalisés de proximité
- Des services numériques adaptés à toutes les situations de handicap (accessibilité du site et des services numériques, existence de services dédiés…)
- Des actions d'insertion par le numérique dédiées aux publics en difficulté (ateliers d'initiation, alphabétisation, soutien scolaire, écrivains publics, emploi et handicap…)
- Des points d'accès publics à internet accompagné dans les quartiers populaires (lieu de médiation numérique, médiathèque itinérante, fablabs…)
- Des actions numériques à destination des publics spécifiques (jeunes, handicapés, seniors…)
- Des dispositifs d'initiation et de formation aux outils numériques, à la data ou à l'IA (ateliers thématiques, infolabs...)
- L'accessibilité des personnes à mobilité réduite aux équipements numériques (RGAA) y compris pour les agents en interne
- Le développement d'espaces publics numériques (y compris tiers-lieux, fablabs, infolabs, france service…) soutenus par la collectivité
- La coordination du réseau des lieux d'accès publics à internet (tiers-lieux, fablabs, infolabs, france service…)
- La mise en réseau, le partage de contenus, ou la co-production de services avec d'autres collectivités
