Si comme un tiers de la population vous ne vous sentez pas très à l'aise pour utiliser un ordinateur, si vous ne disposez pas de matériel informatique ou numérique, ou que vous rencontrez des difficultés pour réaliser des démarches en ligne, Le Grésivaudan et certaines communes, dont la Ville de Crolles, vous proposent un dispositif d'accompagnement individuel aux démarches administratives en ligne (et à l'utilisation des outils numériques selon les communes).