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Synthèse
Afin de faciliter la gestion des inscriptions scolaires en petite section ou en cas d'arrivée dans la Ville, les usagers peuvent pré-inscrire leurs enfants à l'école maternelle ou élémentaire et prendre rendez-vous en mairie grâce à l'Espace Citoyen.
Actions
Cet espace a pour but premier de rencontrer les familles et de leur expliquer en quelques lignes le fonctionnement de la scolarité à Maisons-Alfort. Sur l'Espace Citoyen, les usagers prennent rendez-vous via un agenda mis à jour en temps réel et qui présente les créneaux de disponibilité du service.
Résultats
Grâce à son intuitivité, l'Espace Citoyen est largement utilisé par les familles. Afin de les accompagner dans leurs démarches, des communications régulières sont assurées dans le magazine municipal et sur les pages dédiées du site Internet de la Ville.
Liens
Les démarches de pré-inscription dans les écoles sont accessibles sur l'Espace Citoyen : https://www.espace-citoyens.net/maisons-alfort/espace-citoyens/Home/AccueilPublic
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services9
- Des espaces personnels sécurisés d'archivage et de conservation des données (coffre-fort numérique, carte d'identification et de services professionnels pour les agents…)
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- Des informations et services en ligne sur le périscolaire et la communauté éducative
- Des informations et des services pratiques en ligne sur la vie scolaire
- Des services en ligne d'accueil des nouveaux arrivants et nouvelles entreprises
- Un compte et un suivi personnalisés sur le site de la collectivité (identifiant, mot de passe, France Connect…)
- La réduction de l'empreinte carbone par la dématérialisation (réduction papier, déplacements...), des usages sobres du numérique (données frugales, systèmes optimisés...)
