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Synthèse
Lieu d’écoute, de conseil, d’information et de soutien aux parents pour la recherche d’une assistante maternelle agréée, le relais petite enfance de Frontignan la Peyrade a souhaité, en avril 2024, recueillir les avis de ses usagers.
Actions
Une enquête en ligne réalisée auprès des usagers du relais petite enfance « RPE », couplée à une campagne de communication active sur les réseaux sociaux et dans la newsletter hebdomadaire, a permis d'évaluer le service rendu et de chercher les moyens de l'améliorer.
Résultats
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services2
- La mise en place d'espaces d'expression et d'enquêtes publiques en ligne et sur applications (sondage, consultation, concertation, carte participative, appel à idée, analyse…)
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
