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Synthèse
La MARPA a investi la plateforme ViaTrajectoire destiné à faciliter l’orientation et les demandes d’admission des personnes âgées ou leurs aidants, en structures d’hébergement.
Actions
Le dispositif ViaTrajectoire est un service public destiné aux professionnels et' aux particuliers. Il propose un annuaire d’établissements sanitaires et médico-sociaux pour les personnes âgées et les personnes handicapées, accompagné d’un module d’inscription.
Avec le site Via Trajectoire, la procédure est dématérialisée : les personnes peuvent s’informer directement sur les structures d’hébergement des personnes âgées et effectuer et suivre leur demande en ligne.
Elles peuvent désormais utiliser ViaTrajectoire pour :
- consulter l’annuaire détaillé des structures
- faire la recherche d’établissements par critères géographiques, financiers, médicaux, et de confort
- effectuer une demande d’inscription en ligne
- transmettre son dossier à son médecin traitant en ligne
- échanger directement avec les établissements.
Elles peuvent désormais utiliser ViaTrajectoire pour :
- consulter l’annuaire détaillé des structures
- faire la recherche d’établissements par critères géographiques, financiers, médicaux, et de confort
- effectuer une demande d’inscription en ligne
- transmettre son dossier à son médecin traitant en ligne
- échanger directement avec les établissements.
Résultats
Grâce à la dématérialisation des demandes, le lien entre les usagers, les différents acteurs et les structures est plus facile, rapide et fiable avec :
- la gestion et l'envoi des demandes d’admission de manière électronique
- le tableau de suivi des réponses mis à jour en temps réel qui donne à chacun (usagers/aidants, structures d’hébergement, médecins traitant) un état des lieux de l’avancement des dossiers.
- la gestion et l'envoi des demandes d’admission de manière électronique
- le tableau de suivi des réponses mis à jour en temps réel qui donne à chacun (usagers/aidants, structures d’hébergement, médecins traitant) un état des lieux de l’avancement des dossiers.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services2
- Des actions d'insertion par le numérique dédiées aux publics en difficulté (ateliers d'initiation, alphabétisation, soutien scolaire, écrivains publics, emploi et handicap…)
- Des services pour les personnes âgées (maintien à domicile, interactivité avec les familles…)
