Informations réservées aux membres.
> En savoir plus
> Se connecter
Synthèse
En 2014, la ville de Vannes a mis en place un système d'envoi de mail et de sms.
Ce système consiste à alimenter des listes de diffusion qui sont utilisées à des fins de communication. Ces listes sont alimentées pas les services concernés (voir fiche initiative Diffusion : Dispositif tranversal de Push mail et sms).
En 2016, pour rendre plus accessibles ces informations, une solution d'abonnement en ligne à ces listes de diffusion est mise en ligne depuis le site Internet de la ville de Vannes.
Actions
Principe
Depuis le portail Internet de la ville de Vannes, l'internaute accède a un téléformulaire qui lui permet de renseigner son adresse mail et/ou son numéro de téléphone.
Il a alors la possibilité de s'abonner à plusieurs listes :
- Agenda des loisirs
- Agenda culturel
- Vannes Mag
- Alerte météo
- Informations travaux
Cette liste est bien évidemment évolutive.
Solution
Chacune des listes correspond a une liste de diffusion disponible sur la plateforme Contact Everyone administrée par les services.
Le téléformulaire de cette plateforme est inséré dans notre portail par e-frame pour une totale transparence des internautes.
Les services, au fur et à mesure des besoins de communication, accèdent à la plateforme et utilisent les listes de diffusion automatiquement constituée.
Les agents susceptibles d'utiliser ces listes de diffusion ont été formés à la plateforme.
Résultats
Mise en ligne sur le site.
Liens
https://www.mairie-vannes.fr/sms/
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services3
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
- Un système d'alerte alimenté par la ville et les habitants (risques naturels, voirie…)
- Une relation (alerte, requêtes…) avec les services urbains de proximité (eau, déchets, voirie…)
