Le parcours de formation mis en place s’appuie sur des sessions d’une heure maximum afin de maintenir la concentration nécessaire. Dans un premier temps, les sujets traités concernent les fonctions de base : comment naviguer sur Internet et comment se servir simplement de la messagerie. Le poste étant partagé, c’est le webmail qui a été retenu. En fonction de l’évolution des attentes et après avoir mesuré les capacités d’apprentissage, les thèmes peuvent être étendus. Les cours sont dispensés sur place par un animateur multimédia spécialisé du centre Médiacap. Il est toujours accompagné de l’animatrice du foyer.