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Synthèse
Afin d'encourager les citoyens de la commune à utiliser le site web et le mail de la commune, nous communiquons régulièrement (sur chaque mail, sur chaque courrier) les adresses mail et url de la commune. De plus, sur le panneau d'affichage est apposé un gros autocollant mentionnant l'adresse mail et l'adresse url de la commune.
Actions
Création d'une signature numérique dans le webmail, et paramétrage pour que celle-ci soit pré-chargée pour chaque nouveau mail ou réponse à un mail. Définition d'une 'entête' utilisée sur chacun des courriers.
Résultats
Le site web est quotidiennement utilisé car les citoyens ont mémorisé les différentes informations qu'ils peuvent retrouver rapidement. Le mail est privilégié pour des échanges rapides (plutôt que le courrier).
Liens
www.larochelle70.fr
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services2
- Le rapprochement des habitants, des élus et des agents par le numérique (débat en ligne, réseaux sociaux dédiés, budgets participatifs…)
- Une communication spécifique sur les applications, services en ligne, accès public (site web, signalétique, bornes) et des événements sur le numérique
