Informations réservées aux membres.
> En savoir plus
> Se connecter
Accès aux droits et aux démarches comme une base de la citoyenneté
statut :réalisée
- prévue
- en cours
- réalisée
Synthèse
Dans une société où l’e-administration se développe chaque jour, il importe de renforcer les efforts pour permettre l’accès de tous aux droits et aux démarches qui y sont associées. Les espaces publics numériques de la ville sont des acteurs majeurs de cette lutte.
Actions
- Dans le cadre des initiations du Cyberespace, dans la présentation des services disponibles sur internet, la question de l’e-administration et de son développement est abordée.
- Initiations autour de l’e-administration et des démarches administratives : chaque année, accompagnement au Cyberespace des usagers pour la réalisation de la déclaration de revenus en ligne. Un début de prise en compte des smartphones et des tablettes. Rappel des différents formulaires et démarches en ligne disponibles sur le site de la ville (demandes d’état civil, demandes d’intervention des services techniques…).
- Au Point d’Information Jeunesse, les jeunes de 16 à 25 ans sont accompagnés par l’informatrice jeunesse autour de démarches concernant le logement, la recherche d’emploi, la scolarité, les recours juridiques.
- Dans l'espace autoformation de La médiathèque, un accent sur l’autoformation en matière de droit est proposé avec des ressources numériques spécifiques.
Résultats
Démarche de fond d’accompagnement des personnes débutantes mais aussi accompagnement des personnes dans des besoins ponctuels.
Liens
https://www.ville-gentilly.fr/au-quotidien/acces-au-numerique/cyberespace
https://www.ville-gentilly.fr/gentilly-et-moi/jeunes/point-information-jeunesse-pij
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services2
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- Des points d'accès publics à internet accompagné dans les quartiers populaires (lieu de médiation numérique, médiathèque itinérante, fablabs…)
