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Synthèse
Depuis 2013 sur les supports papier de la Ville (affiches, flyers…), des QR codes sont utilisés régulièrement afin de faciliter l’accès à l’information des usagers équipés de smartphones.
Actions
- Tests en interne de QRcodes, exploration de solutions techniques simples adaptés aux différents contextes (affiche de grandes dimensions non accessible facilement…). Travail en collaboration avec la PAO pour la vectorisation du flashcode et son intégration dans les documents imprimés.
- Sensibilisation des services demandeurs de supports sur la question des QR codes et de leur potentiel (service des relations internationales, service culturel, service jeunesse, Cyberespace).
- Production et Impression de documents intégrant des QR codes.
- Sensibilisation des services demandeurs de supports sur la question des QR codes et de leur potentiel (service des relations internationales, service culturel, service jeunesse, Cyberespace).
- Production et Impression de documents intégrant des QR codes.
- Utilisation des QRcode pour rediriger vers divers contenus en ligne : formulaire d'inscription, version numérique d'un support print (comme pour le guide de la rentrée par exemple), programme ou planning détaillé, billeterie en ligne (réservation d'événements culturels), ou encore vers des sites institutionnels (exemple : sur la campagne de communication pour les élections législatives, un lien vers le site de la procuration en ligne a été ajouté).
Résultats
- Meilleure articulation entre la communication print et la communication web.
- L’accent a été mis sur l’impératif de ne pas enlever d’information pour ne pas pénaliser les personnes non équipées de smartphones, en conséquence, il ne résulte pas de l’utilisation des QR codes une simplification des affiches.
- Amélioration de la communication en interne entre le pôle numérique et la PAO.
- L’accent a été mis sur l’impératif de ne pas enlever d’information pour ne pas pénaliser les personnes non équipées de smartphones, en conséquence, il ne résulte pas de l’utilisation des QR codes une simplification des affiches.
- Amélioration de la communication en interne entre le pôle numérique et la PAO.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services4
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
- Une déclinaison numérique du guide pratique (logement, famille, transports…)
- L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
- Des applications spécifiques pour la mobilité (sur smartphones et signalétique numérique, QR codes, panneaux…)
