C'est le système MEDAWIZ qui a été déployé. Il est disponible à partir d'une adresse internet. Toutes les explications ont été communiquées auprès des agents, via le portail Intranet, le vannes mag, et par courrier accompagnant le bulletin de salaire.
Ce sont des médecins diplômés en France qui sont joignables au travers de la plateforme.
Trois possibilités :
- Par téléphone
- par une application mobile
- En visio-conférence.
Trois possibilités :
Après création d'un compte, la personne peut lancer une consultation, poser ses questions. Les professionnels donnent une première réponse médicale, orientent les personnes et peuvent même transmettre une prescription.
Les appels dont confidentiels.