Nouveau téléservice : vente au déballage

Vannes| Action publiée depuis le30/09/2019| Actualisée le30/09/2019| Muriel Raimbault
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Le projet de déploiement de télé-services pour les demandes de vente au déballage s’inscrit dans la démarche globale de modernisation de la collectivité et de dématérialisation.
La vente au déballage qui permet de vendre des marchandises, neuves ou d’occasion, de façon dérogatoire, est soumise à une réglementation. Elle peut concerner les vides greniers, brocantes ou braderies ouvertes aux particuliers ainsi que la vente des produits alimentaires en cas de tensions sur le marché.
Toute vente au déballage doit faire l’objet d’une déclaration préalable à présenter en mairie au moins 15 jours avant la date prévue pour la vente (sous peine d’une amende de 15 000 euros pour une personne physique ou de 75 000 euros pour une personne morale). La déclaration doit être accompagnée de la pièce d’identité de l’organisateur déclarant.
La dématérialisation de la demande de vente au déballage représente de nombreux atouts : modernisation de l’image de la collectivité, limitation des tâches de secrétariat et du volume de courrier « papier », mobilisation du service citoyenneté sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, gestion de statistiques sur les demandes ...
Ce télé-service a été mis en place en parallèle de deux autres télé-services :
• Demande de débit de boissons
• Demande de sonorisation

Actions

Un groupe de travail composé de collaborateurs de la cellule développement de la direction des systèmes d’information et du service citoyenneté a été mis en place pour étudier et concevoir ces nouveaux formulaires en ligne.
L’alimentation et la validation de ces formulaires en ligne permettent de remonter automatiquement les informations dans le backoffice associé. Ce module permet d'effectuer le traitement de la demande par les services avec un suivi des échanges. Elles peuvent donc être traitées rapidement et efficacement. 

Résultats

Ce nouveau service est en production depuis janvier 2019

Services2

    • Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
    • L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes