GUICHET DES FAMILLES ET PORTAIL FAMILLE

VILLENEUVE-LOUBET| Action publiée depuis le15/11/2020| Actualisée le08/10/2024| Mohamed Maziane
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

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Actions

Facilitation des démarches pour les familles avec la création d'un "PORTAIL FAMILLE". Un seul et même dossier d'inscription donne un accès à un éventail d'activités. Les démarches administratives sont plus souples et les régisseurs sont réunis sur le même lieu afin d'avoir une continuité de service.

Résultats

L'ensemble des démarches liées à la famille est centralisé dans un même endroit physique : Le Guichet des Familles. 
Aussi, pour une même fratrie il est possible de procéder à l'inscription et au règlement des différentes activités proposées par la collectivité à savoir : La restauration scolaire, Le centre de loisirs, périscolaire, petite enfance, les activités culturelles ...). 

Bénéfices

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Outils

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Prestataires & Partenaires

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Services9

    • Le paiement en ligne d'activités de loisirs
    • La désignation d'un délégué à la protection des données personnelles, des processus de maintien de la conformité RGPD
    • L'application du droit de retrait (droit à l'oubli)
    • Un compte et un suivi personnalisés sur le site de la collectivité (identifiant, mot de passe, France Connect…)
    • Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
    • Un guichet administratif unique local, citer les services ou délégataires partenaires, le lieu (Mairie, Maison de Service Au Public…)
    • L'information numérique sur l'animation et les événements de quartiers
    • Des points d'accès publics à internet accompagné dans les quartiers populaires (lieu de médiation numérique, médiathèque itinérante, fablabs…)
    • La mise en réseau des acteurs économiques via des plateformes de services

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes