MunicipolWEB permet la gestion complète de votre Police Municipale en mode SaaS et offre à vos agents la possibilité de travailler en mobilité sur le terrain.

Le SVI (Serveur Vocal Interactif) ou Interactive Voice Response (IVR) en anglais, est un système automatisé qui gère les appels entrants d’une entreprise en les distribuant à l’aide d’un menu vocal personnalisable et interactif (tapez 1, tapez 2…)

Afin de mieux répondre aux besoins des habitants du quartier des Maurettes, la municipalité a décidé d'ouvrir une nouvelle mairie annexe et un poste de police municipale (PM) supplémentaire. Ce projet vise à rapprocher les services publics des résidents, à améliorer la sécurité et à offrir un accès plus facile aux services administratifs et de sécurité.

En 2020, la Ville a entrepris une refonte complète de son site internet dans le but de le transformer en un véritable outil de communication central pour les habitants.Cette initiative visait à moderniser l'interface, la rendre plus intuitive et accessible, tout en facilitant l'accès à l'information.Avec cette nouvelle version, le site internet est devenu un point de référence pour toutes les actualités locales, les services municipaux, les événements, et les démarches administratives.Ce projet ambitieux s'inscrivait dans la volonté de rapprocher la municipalité de sa population, en offrant une expérience utilisateur fluide, adaptée aux nouveaux usages numériques, notamment via une navigation optimisée pour les appareils.

Le service informatique a développé un nouvel intranet pour améliorer la communication et la collaboration entre les différents services de la commune. Avant son déploiement général, une phase de bêta-test de 1 mois sera menée au sein du service des ressources humaines (RH) afin de s'assurer de son bon fonctionnement et d'identifier les améliorations nécessaires.

Depuis près d'un an, la plateforme "Maire et Citoyens" est mise à disposition des Villeneuvois offrant une diversité d'information et un accès 7j/7 à la démocratie locale.De l'actualité, une messagerie, des sondages, des signalements en ligne, un agenda ... tout ce qui permet de s'impliquer dans sa commune réunit dans une application.

Facilitation des démarches pour les familles avec la création d'un "PORTAIL FAMILLE". Un seul et même dossier d'inscription donne un accès à un éventail d'activités. Les démarches administratives sont plus souples et les régisseurs sont réunis sur le même lieu afin d'avoir une continuité de service.

La mobilité urbaine est devenue au cours de ces dernières années le principal acte d’engagement des collectivités envers les administrés. Répondre aux problèmes de flux de circulation, d’offre de places de stationnements libres et de pollution devient une priorité pour les villes de demain. L’application d’un dispositif innovant, d’un observatoire du stationnement et de parking intelligent conçu pour les villes est une solution.

Air PACA s’engage dans une logique d’innovation basée sur l’expérimentation, l’intégration des technologies numériques et l’implication citoyenne. L'amélioration de son expertise passe par la capacité à intégrer des données dont la quantité et les sources se multiplient en facilitant ainsi l’engagement citoyen. Le projet MIQASS (Mesures Indicatives de la Qualité de l’Air pour la Sensibilisation et la Santé), mené en partenariat avec l’ADEV (Association de Défense de l'Environnement de Villeneuve-Loubet) et la commune de Villeneuve-Loubet, s'inscrit pleinement dans cette démarche. Ce projet vise à faire connaitre, via un système de transmission innovant, le niveau de pollution atmosphérique en proximité routière aux personnes empruntant un des principaux axes de la commune pour les sensibiliser et les inciter à modifier leur comportement pour protéger leur santé. Ces mesures indicatives, issues de micro-capteurs, seront diffusées au public en temps quasi réel. Ainsi, petit à petit l’information qualité de l’air s’ancrera dans le quotidien de chacun et le citoyen prendra conscience qu'il peut aussi être un acteur de l'amélioration de la qualité de l'air. Pour réaliser cela, une campagne de mesure réglementaire est au préalable nécessaire pour « étalonner » le matériel.

Le projet de renouvellement du parc informatique vise à moderniser les équipements des agents communaux afin d'améliorer leur productivité, la sécurité des données, et la qualité des services offerts aux citoyens. Ce projet se déroulera sur une période de 2 ans, et comprendra plusieurs phases clés pour assurer une transition en douceur et permettra de réaliser des gains significatifs en termes d'efficacité et de satisfaction des usagers.

L’Association de Développement et de Promotion de l’Etat Civil International (ADPECI) vise à favoriser, développer et promouvoir l’Etat Civil international. Ceci, par la création technique de supports pédagogiques et la recherche de documents, supports juridiques et administratifs utiles aux administrations, associations et professionnels de l’Etat Civil.

Les capteurs CO2 qualité de l'air QAI connectés sont des dispositifs qui collectent et mesurent le taux de CO2 dans une pièce. Ils sont directement connectés à un réseau et permettent le transfert de données sur une plateforme de gestion et traitement de données

L'électrovanne SOLEM connectée via le réseau LoRa est une solution innovante pour la gestion efficace et intelligente de l’eau. Cette technologie permet un contrôle à distance des systèmes d'irrigation, réduisant ainsi les gaspillages et optimisant l'utilisation de l'eau dans divers contextes, tels que l'agriculture, les espaces verts publics, et les jardins résidentiels. Cette solution permet de réaliser des économies significatives, d’améliorer l’efficacité opérationnelle, et de promouvoir une utilisation durable des ressources en eau.

Pour améliorer la sécurité et la réactivité en cas d'urgence, la municipalité a décidé d'installer trois bornes d'appel d'alerte à la population supplémentaires dans des lieux stratégiques de la ville. Ces bornes permettront aux citoyens de signaler rapidement des situations d'urgence et de recevoir des informations cruciales en temps réel.

La mise en place d’un Active Directory (AD) vise à centraliser et sécuriser la gestion des ressources réseau et des utilisateurs. Ce projet inclut l'achat d'un serveur, l'installation et la configuration d'Active Directory, et la migration des utilisateurs et des ressources vers ce nouveau système. L'objectif est de simplifier la gestion des accès, renforcer la sécurité, et améliorer l'efficacité administrative.

Le projet Flotte Océan a pour objectif de permettre aux gestionnaires de flottes automobiles de collecter et d'analyser des données précises sur leurs véhicules. Grâce à cette initiative, les entreprises peuvent optimiser la gestion de leurs véhicules, réduire les coûts, et améliorer la sécurité et la performance de leur flotte.

L’extension du réseau fibre communal avec l’intégration de nouveaux services tels que le CTM des Rives, la Salle Donon, et la Crèche des Rives est un projet stratégique visant à moderniser les infrastructures de communication de la commune. Ce projet a fourni une infrastructure de communication moderne et performance et a apporté une connectivité haut débit essentielle pour les opérations quotidiennes des services municipaux.

L'ensemble des écoles (4 élémentaires et 4 maternelles) sont équipées de différents outils pédagogiques selon les préconisations de l'académie en y intégrant les technologies de l'information et  de la communication dans l'enseignement afin d'améliorer l'apprentissage des élèves.Les écoles élémentaires disposent toutes de l'accès au wifi, de l'installation d'un vidéoprojecteur ou d'un TBI(tableau interactif), de classes mobiles, d'ordinateur de bureau ou de portable pour la direction.

La collectivité dispose de 40 bâtiments communaux. Cela permet de diffuser 2 réseaux wifi, le premier étant interne afin d'avoir accès au réseau interne de la mairie(serveurs) et le deuxième est destiné aux intervenants extérieurs afin d'avoir un accès DATA.

Suite à l’ensemble des recommandations de la préfecture, la CNIL ainsi que différents organismes qui nous interpelle contre les cyberattaques, la commune a mis en place des actions forte pour limiter les risques et assurer les données sur nos serveurs. Ces attaques touchent le monde entier à travers différents outils comme la messagerie et peuvent avoir des conséquences catastrophiques sur les serveurs.VILLENEUVE LOUBET dispose de sa propre fibre optique.

La ville de Villeneuve-Loubet a souhaité doter ses collaborateurs de téléphones portables

MISE EN PLACE D'UN MODULE D'ALERTE SMS 

Le conseil municipal est diffusé en live via YouTube.Les décisions et délibérations sont accessibles sur le site internet de la commune

Toute l'année le Bureau d'information Jeunesse accompagne les jeunes de 13 à 25 ans dans le cadre de l'orientation, la formation, l'emploi et les loisirs 

L'Office de Tourisme de Villeneuve-Loubet accueille le public du lundi au samedi et le dimanche en été. Il propose un espace détente ainsi qu'un accès Internet gratuit en WiFi.De nombreuses actions sont menées pour promouvoir les activités de la commune :- Le site internet dédié,- Des réseaux sociaux actifs qui permettent de promouvoir les commerces locaux avec des présentations , les rendez vous culturels, les évènements.- Un écran interactif 

La commune de Villeneuve Loubet est raccordée à la fibre à hauteur de 99% 

Villeneuve Loubet met à la disposition des touristes et des citoyens l'application Myvizito. Cette application innovante, qui permet de construire une expérience de visite de la commune sur mesure, en fonction du profil et des préférences de l'utilisateur.

L'ensemble des entreprises présentes sur le territoire communal sont répertoriées à différents endroits.- Sur le site de la commune : Plus de 700 commerçants villeneuvois sont accessibles d'abord par secteur afin de favoriser la proximité. Une recherche est également possible par centre d'intérêt : artisans, commerces de proximités, immobilier, Bien être, Médical, restauration ou encore services. Un lien actif est disponible sur chaque commerce afin de basculer sur la page dédiée et avoir tous les éléments en un clic.- Ces coordonnées sont également centralisées sur le site de l'office du tourisme où chaque commerce est présenté et illustré. La page Facebook de l'Office du Tourisme met régulièrement à l'honneur les produits et services rendus ainsi que les marchés locaux.Lors de la crise sanitaire, le portrait des commerçants était individuellement diffusé sur la page Facebook de la commune afin de soutenir leurs activités et de maintenir le lien avec les citoyens.

L'association Bel Age, propose des ateliers de formations à l'informatique pour les personnes âgées dans les locaux de l'Espace Tosti tous les mardis de 14h à 18h sur inscription.Suite au déploiement de la fibre sur le territoire communale et devant l'évolution rapide des nouvelles technologies, les ainés souhaitent être accompagnés dans cette démarche. Il y a une forte demande pour cet accompagnement

Certaines procédures internes ont été accompagnées d'une démarche numérique afin de favoriser autant la communication entre les services que l'archivage des dossiers. La mise en place de ces programmes informatiques favorise également la traçabilité et l'échange d'informations.

La commune est équipée de 3 bornes d'appel à la population depuis 2022

La maison d'accueil des services publics regroupe des services de proximité  incluant :Les permanences de la Direction Départementale des Finances Publiques Les permanences du Conciliateur de justice Les permanences avec la CASA (développement économique, rénovation énergétique, habitat). Le centre médico-social des assistantes sociales Les permanences administratives du Conseil Départemental : handicap, seniors, emploi, ... Cette structure permet d’assurer également les services essentiels de la Poste : Retrait et dépôts de colis, de lettres et de recommandés Affranchissement de colis et de lettres Vente de timbres, d’enveloppes Prêt-à-poster et d’emballages colis, d’enveloppes de réexpédition et d’emballages Prêt-à-Expédier Chronopost Service de réexpédition et garde du courrier Services financiers : Retrait d’espèces sur un compte courant postal, sur post épargne ou sur un livret d’épargne Un poste informatique est également mis à disposition des citoyens pour les démarches administratives ou la consultation des annonces d'emploi.Afin de répondre au mieux aux attentes des citoyens, un sondage concernant les horaires de l’agence postale a été proposé via le site internet de la Ville et les différents points d’accueil. Cette consultation va permettre d’offrir des plages horaires d’ouverture beaucoup plus importantes : soit 42,5 heures d'ouverture hebdomadaire contre 29,5 heures auparavant (+44%) 

La commune est présente sur l'ensemble des réseaux sociaux afin d'annoncer les projets et d'avoir un échange avec les citoyens.

La collectivité a mis à disposition des bornes wifi dans un ensemble de lieux.L'objectif est de couvrir au maximum les bâtiments et lieux publics.

Au 1er janvier 2018, les agents municipaux peuvent déposer leurs demandes de congés et récupérations sur un logiciel  congés.

Un Centre de Supervision Urbain est opérationnel depuis juin 2018. Cet équipement moderne équipé d'un mur d'écrans permet à des opérateurs de la police municipale, de surveiller en direct les rues de la commune.

Le site internet de la commune – www.villeneuveloubet.fr -  dispose de 70 interfaces quotidiennement alimentées par un comité d’agents missionnés pour le faire. Une forte proportion d’actualités culturelles et événementielles sont publiés chaque semaine. Deux magazines sont proposés en ligne, le magazine municipal "Parole de Grenouille" et le journal partenaire « Le Villeneuvois » (visionneuse calameo).Par ailleurs, nous publions mensuellement une newsletter adressée aux internautes passionnés de la commune (inscription en ligne sur le site de la commune.25 journaux électroniques installés dans la ville, permettent de diffuser les actualités culturelles en programmation ciblée, quartier par quartier. À cela s’ajoutent un panneau lumineux (336 x 224 pixels) et un écran TV dédié à la diffusion d’informations dans le hall d’accueil du service état civil.La commune de Villeneuve Loubet produit son propre « livre augmenté » : Le format papier est enrichi d’une application numérique, téléchargeable sur smartphones et tablettes. Ce concept, relativement innovant pour une collectivité territoriale, permet une valorisation du patrimoine artistique, culturel, historique, culinaire et environnemental de la commune, avec ajouts de sons, vidéo, vues en 360 degrés et éléments de réalité augmentée (forteresse historique en 3D par exemple). Pour mener à bien ce projet, la commune crée son propre label d’édition.

La commune de Villeneuve Loubet a pris les dispositions nécessaires à la mise en œuvre de l'utilisation de machines à voter afin d'assurer l'organisation et le bon déroulement des scrutins dans le respect du code électoral

La sobriété numérique vise à réduire l'impact environnemental des technologies numériques. A ce titre la commune a appliqué trois leviers d'actions. Le contrôle des consommations de copies, la recyclage des appareils numériques le boostage d'appareil au lieu du remplacement à neufa CE TITRE LA COMMUNE

Un service de la commune propose un accompagnement  à la  recherche d'emploi sur les supports numériques actuels.Des ateliers de création de CV, de lettres de motivation, de recherche d’emploi et d'offres sur le net, en groupes ou en individuel, en ciblant les compétences sur les fiches ROME du Pôle Emploi,  sont proposés. Assistance à la découverte des réseaux sociaux (Linkedin, Viadeo…) et création du compte avec valorisation des compétences professionnelles et personnelles (savoir-être en entreprise).Communication via le WEB sur les offres de parcours de formations connues (Facebook / Instagram) et capitalisation des candidatures avant mise en relation.Un ordinateur est également disponible à la Maison d'accueil des services publics afin de favoriser toutes ces démarches administratives

Afin de rendre la collectivité attractive, il a été mis en place des supports innovants.- Annonces sur le site et les réseaux sociaux de la commune : Facebook Linkedin-Création d'une plaquette pour les recrutements liés à la Police Municipale-Des annonces magnétiques ont été posées sur les véhicules municipaux- Un livret d'accueil des nouveaux embauchés a été créé.Cette année, une matinée d'échange a été organisée au Centre Technique Municipal en collaboration avec Pôle Emploi. Ainsi certains demandeurs d'emploi ont pu tester sur place les missions liées à la propreté urbaine, la jardinerie ou en encore la ferronnerie. A l'issue une immersion d'une semaine sera proposée aux plus intéressés en vue d'un futur recrutement.Afin d'optimiser la gestion des candidatures , une adresse mail interne spéciale "recrutement" a été créée permettant de centraliser toutes les demandes.Une charte d'utilisation des outils informatiques et d'internet a également été signée par chaque employé. Elle est également soumise aux nouveaux candidats recrutés.

Le réseau cuivre utilisé pour le téléphone fixe, internet ( ADSL, SDSL, VDSL) est amené à disparaitre sur tout le territoire d'ici 2030 au profit de la Fibre Optique qui est déjà développée sur la commune depuis 2014.Des études sont actuellement menées afin d'assurer la continuité de service lors de la portabilité et l'optimisation des installations IP ==> Objectif 100% IP en 2024.

La mise en place d'une application permettant un échange entre trois parties bien distingues : la collectivité, l'école et les parents. Cela permet un partage d'information, éviter les impressions, un gain de temps ...

Intégration de la gestion financière et des ressources humaines du CCAS par la commune

Le firewall Stormshield est un dispositif de sécurité qui protège les réseaux contre les menaces en ligne tels que les cyberattaques, les logiciels malveillants et les intrusions non autorisées.

Mise en œuvre de la dématérialisation conformément à la loi ELAN. Cette loi impose aux communes de plus de 3500 habitants de traiter tous les dossiers d’urbanisme de manière dématérialisée depuis 1er janvier 2022

La collectivité a souhaité sécuriser le réseau fibre optique qui lui appartient.Pour cela, un deuxième routeur (Orange) a été installé au bout de la liaison. Le but étant que si le site 1 subi une coupure réseau ou électrique, le site 2 prend le relai immédiatement, et cela, de manière automatique et totalement transparente pour les agents. 

Les journaux électroniques permettent une diffusion rapide et étendue des informations locales.