MAISON D'ACCUEIL DES SERVICES PUBLICS

VILLENEUVE-LOUBET| Action publiée depuis le27/10/2023| Actualisée le05/11/2024| Giustina Arrieu
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

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Actions

La maison d'accueil des services publics regroupe des services de proximité  incluant :

Les permanences de la Direction Départementale des Finances Publiques
Les permanences du Conciliateur de justice
Les permanences avec la CASA (développement économique, rénovation énergétique, habitat).
Le centre médico-social des assistantes sociales
Les permanences administratives du Conseil Départemental : handicap, seniors, emploi, ...

Cette structure permet d’assurer également les services essentiels de la Poste :
Retrait et dépôts de colis, de lettres et de recommandés
Affranchissement de colis et de lettres
Vente de timbres, d’enveloppes Prêt-à-poster et d’emballages colis, d’enveloppes de réexpédition et d’emballages Prêt-à-Expédier Chronopost
Service de réexpédition et garde du courrier
Services financiers : Retrait d’espèces sur un compte courant postal, sur post épargne ou sur un livret d’épargne

Un poste informatique est également mis à disposition des citoyens pour les démarches administratives ou la consultation des annonces d'emploi.

Afin de répondre au mieux aux attentes des citoyens, un sondage concernant les horaires de l’agence postale a été proposé via le site internet de la Ville et les différents points d’accueil. Cette consultation va permettre d’offrir des plages horaires d’ouverture beaucoup plus importantes : soit 42,5 heures d'ouverture hebdomadaire contre 29,5 heures auparavant (+44%) 

Résultats

des services de proximité rendus aux citoyens
La collaboration des différents acteurs du territoire réunis sur un même site

Services4

    • La co-production de services avec les services déconcentrés de l'Etat
    • Le relais de services numériques de l'intercommunalité, du département ou de la région
    • Des points d'accès publics à internet accompagné dans les quartiers populaires (lieu de médiation numérique, médiathèque itinérante, fablabs…)
    • Le développement d'espaces publics numériques (y compris tiers-lieux, fablabs, infolabs, france service…) soutenus par la collectivité

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes